PAGAMENTOS, ENVIOS E PRAZOS DE ENTREGA

 

        I.      Formas de Pagamento

 

A COPERTINI aceita as seguintes formas de pagamento:

- Transferência Bancária;

- Depósito junto de um balcão do Banco CGD;

- Contra-Reembolso (Envio à Cobrança).

 

  • Os dados para pagamento via transferência bancária ou depósito bancário são fornecidos ao cliente assim que finaliza a sua encomenda, e são enviados para o seu email.
  • A COPERTINI aconselha ao cliente o envio do comprovativo da transferência para o email geral@copertini.pt de modo a agilizar a identificação e confirmação do pagamento e respetivo processamento da encomenda.
  • A COPERTINI não se responsabiliza por atrasos no processamento da encomenda, em caso dos pagamentos não serem passíveis de serem identificados por constarem em nome diferente do fornecido no momento da encomenda.
  • A transferência bancária deverá de ser efetuada no prazo de máximo de 1 semana a partir do momento em que foi feita a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada.
  • Para envios em contra-reembolso, o não levantamento ou recusa das encomendas por parte do cliente dá lugar ao pagamento dos portes de envio assegurados pela COPERTINI, podendo ser acrescidos de despesas administrativas que se fixa em valor de 7,50€.

 

      II.      Envios e Prazos

 

Todas as encomendas serão processadas após confirmação do respetivo pagamento.

a)       Gastos de Envio

O valor dos portes de envio para Portugal Continental e Ílhas é da responsabilidade da COPERTINI, salvo nas encomendas em que o cliente opta pelo envio em Contra-Reembolso (à Cobrança). No caso do envio em Contra-Reembolso o valor dos portes varia de acordo com o peso da encomenda. O valor dos portes nesta modalidade de pagamento é apresentado no carrinho de compras, após o cliente adicionar os produtos ao carrinho e selecionar esta opção de envio. O cliente tem conhecimento do valor a ser cobrado antes de confirmar a sua encomenda.

 

b)      Prazos de Envio e Entrega

Os prazos de expedição podem variar consoante a disponibilidade do produto no nosso stock. As encomendas efetuadas e com pagamento confirmado até às 12h00 têm expedição no próprio dia. As encomendas efetuadas após essa hora, têm expedição no dia seguinte, salvo ruptura de stock, ou prazo de entrega mais alargado, indicado na página do artigo. Em caso de ruptura de stock, a COPERTINI entrará em contacto com o cliente, sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente.

 

A COPERTINI procede à expedição das encomendas em parceria com os CTT. Após a expedição dos produtos os prazos de entrega são:

 

-Portugal Continental: entrega em 1 a 2 dias úteis após expedição do produto.

-Madeira e Açores: entrega em 3 a 5 dias úteis após expedição do produto.

 

Os prazos supra poderão ser influenciados pelos níveis de serviço dos nossos fornecedores do serviço de transporte. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.

 

 

(Artigos VIII e IX dos TERMOS E CONDIÇÕES DA UTILIZAÇÃO DO WEBSITE / LOJA ONLINE)